Win..Win
الصراع اليومي و النزاعات الدائمة تتخذ أشكالاً عدة .. نعيشها كل يوم.. فإذا حسبتها بمبدأ " المكسب و الخسارة " معني هذا أنك تفكر " أو قد يكون في عقلك الباطن subconscious دون أن تدركه" معني هذا أنه كلما كسب الأخر كلما خسرت أنت.. كالفارق بين بوفيه مفتوح يكفي مائة شخص و الحضور ألف.. و بين بوفيه مفتوح لا ينتهي " all-night buffet " مقارنة بسيطة بين تصرفات البشر في كلا الموقفين ستعطيك الفكرة… في حالة كتلك يكون الهدف أن تكسب قدر الإمكان .. مما يتطلب الكثير من التلاعب و الخسه.. كما يدفعك لاستغلال كل الفرص المتاحة… علي حساب أي شيء.. و أي شخص… مما يدفعك لعقد التسويات و الرضي بالحلول الوسطي..
بينما عندما تفكر بطريقة مكسب - مكسب فهذا يعني أن تتقبل أن يكسب الأخر بقدر ما تكسب.. فهناك ما يكفي الجميع.. و لكي تفعل ذلك.. لابد لك أولاً من أن تفهم الأخر .. و تعرف احتياجاته.. يتطلب ذلك قدر كبير من الشجاعة و الثقة بالنفس.. بعضاً من الإبداع و تفكير مختلف عن المعتاد.. حتى يمكنك أن تقف في منطقة يكسب فيها الطرفان بدون أن تقعد تسويات أو تتنازل.. كما لا يتنازل الأخر عن شيء..
كي تعرف الأخر " و ليس أن تعرف عنه " عليك أولاً أن تنصت إليه .. و ليس أن تسمعه.. أن تري الأمور من منظوره هو و ليس منظورك الشخصي أو تجاربك .. أن تعرف جيداً كيف يفكر حتي تستطيع أن تفكر مثله.. نحتاج إلي التدريب و بعض الانضباط كي نستطيع أن نصغي.. كلنا نريد أن نتكلم.. بينما يصعب علينا أن نصغي.. العالم لا يدور حولك.. فكما تريد و تحتاج بعض الأشياء .. يحتاج الأخر و يريد بعض الأشياء أيضاً .. فإذا أمكنك أن تحقق ما تريد دون أن تجبر الأخر علي التنازل عما يحتاج.. تقف علي أرض مشتركه معه.. الفكرة كلها أن تصنع أنت هذه الأرض المشتركة.. كنت تفرض علي الأخر ما تريد .. ثم أصبحت تتلاعب به ليفعل ما تريد أما اليوم فأنت تعطيه ما يريد و تحصل علي ما تريد!!
احتاج الأمر أن يسلط الأخر عليه الضوء.. و عندما بدأت تتعامل من هذا المنظور.. تفاجئك النتائج.. و البشر أحياناً…
